×

لللاستفسار يرجى الاتصال على الرقم الموحد 0000000000 :

Matajri Mall

Return Policy

سياسة الايرادات والاسترجاع في متاجري مول المملكة العربية السعودية, 

أولا : الايرادات

على كل تاجر أثناء تسجيله بموقع متاجري مول (حساب تاجر) أن يقوم بإضافة جميع البيانات الخاصة فيه و بما فيها بيانات الحساب البنكي الذي يرغب في استلام  (قيمة المبيعات) قيمة الدفعات المقابلة لمبيعاته حيث يتم و بشكل يومي تصفية قيمة المبيعات للتجار مباشرة عند استلام المشترين لطلباتهم.

وفي حال عدم استلام التاجر لقيمة مبيعاته يرجى ارسال صورة من الفاتورة الغير مسددة على الايميل التالي : info@matajrimall.com

ثانيا : الاسترجاع أو الاستبدال :

 

في حالة عدم رغبة الزبون بالمنتج الذي قام بشراءه فله الحق بارجاعه خلال فترة 15 يوم من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون بنفس

حالته عند الاستلام وذلك بالدخول على حسابه وتقديم طلب الاسترجاع الذي بدوره سيقوم مندوب التوصيل بالتواصل معه واستلام

المنتج المراد ارجاعه في اليوم الثاني في حال كان الزبون داحل المملكة العربية السعودية واذا كان الزبون خارجها فيقوم مندوب

التوصيل بالحضور خلال 48 ساعة من تقديم الطلب . 

 

عند استلام التاجر للبضاعة المستردة يتم تحويل قيمة المرتجع إلى حساب الزبون مباشرة.